Test Private Internet Access

Lorsque les internautes recherchent un vpn de qualité, ils vérifient points par points les nombreuses options qu’il propose. Ils vérifient sa vitesse, le nombre de ses serveurs et leur fiabilité, le professionnalisme du support client, le nombre d’IP mis à leur disposition, la compatibilité du programme … etc. Dans cette analyse de Private Internet Access, nous allons nous mettre à la place de ces internautes. Nous avons examiné de près la performance des serveurs de PIA et son sérieux. Ceci dans le but de vous aider à trouver une offre qui répond à vos besoins et surtout à votre budget. Ne souscrivez pas à un abonnement PIA avant d’avoir lu notre revue.

A propos de la société

Le service vpn Private Internet Access est un système de sécurisation des données informatiques en ligne propulsé par la société London Trust Media, Inc. basée aux Etats Unis. Soucieuse de la vie privée des internautes sur la toile, cette entreprise est leader dans la commercialisation de solutions de sécurité informatiques sur internet. Elle possède des infrastructures très modernes et elle possède aussi de nombreuses filiales dans le monde. Des millions de dollars ont été investis par cette firme dans le but de faire d’internet, un grand réseau public libre et sécurisé.

Offres et prix

Tout comme la majorité des fournisseurs de services vpn, Private Internet Access propose aussi à ses clients 3 types de forfaits dont :

  • Le forfait mensuel : ce plan est accessible à partir de 6.95 dollars par mois et il permet à l’utilisateur d’avoir accès à tous les serveurs vpn de PIA.
  • Le forfait semestriel : ce plan est accessible à partir de 39.95 dollars par mois et il permet à l’utilisateur d’avoir accès à tous les serveurs vpn de PIA. Ce prix est équivalent à 3.33 dollars par mois.
  • Le forfait biannuel : c’est l’offre la plus économique et la plus souscrite actuellement car son prix est de 69.95 dollars par 2 ans soit 2.91 dollars par mois.

PIA Price

Pour chaque forfait :

  • Un Compte VPN sécurisé
  • Chiffrement de la connexion WIFI
  • Prise en charge du P2P et du Voip
  • Compatibilité avec les protocoles vpn les plus utilisés actuellement
  • Connexion simultanée
  • Passerelles VPN multiples
  • Bande passante illimitée
  • SOCKS5 Proxy Inclus
  • Aucune conservation des données
  • Installation très facile et instantanée

Les modes de paiement acceptés sont :

  • American Express: c’est un mode de paiement très rapide et surtout recommandé pour les internautes situés aux Etats Unis. Très rapide, il permet de réaliser une transaction sécurisée.
  • Bitcoin: très à la mode, ce système de paiement est aussi très fiable. Pour pouvoir régler votre facture PIA par Bitcoin, vous devriez avoir sur votre ordinateur le logiciel de paiement Bitcoin adapté.
  • Google Checkout: ce mode de paiement propulsé par Google est aussi très sécurisé. PIA possède un compte Google Checkout.
  • Paypal: c’est le mode de paiement le plus utilisé actuellement. Très sécurisé, il permet au client de réaliser une transaction financière instantanée. Si vous n’avez pas encore de compte Paypal, inscrivez vous depuis le site officiel car c’est gratuit.
  • Visa / Mastercard : ces types de cartes sont aussi acceptées par PIA. Avant de saisir vos informations personnelles, vérifiez bien que la page de paiement est sécurisée. Si elle l’est, vous verrez une adresse du type : https (avec un S à la fin) et un petit cadenas fermé dans la barre d’adresse.

Serveurs

PIA possède de nombreux serveurs vpn dans le monde. Sur son site internet, il est indiqué qu’il possède actuellement plus de 3000 serveurs vpn dans plus de 15 pays dans le monde. Ce sont : les Etats-Unis, l’Angleterre, le Canada, l’Australie, les Pays-Bas, la Suisse, la Suède, la France, l’Allemagne, la Roumanie, Hong-Kong, Singapour, l’Israël, le Japon et le Mexique. La majorité des serveurs vpn de PIA se trouvent au Canada et aux Etats-Unis, et ils tournent tous à très grande vitesse. Lors de notre test, nous nous sommes connectés à un serveur vpn situé au Japon. Nous avons remarqué une légère baisse du débit de notre connexion mais rien de très grâce. D’ailleurs, nos experts ont aussi affirmé que le débit de connexion est aussi influencé par la distance entre le serveur et le client donc nous savons d’où vient le problème. Mais en général, les serveurs vpn de PIA fournissent un très bon débit de connexion.

Protocoles

Pour mettre en place votre configuration vpn PIA, vous pouvez utiliser l’un des protocoles vpn ci-dessous :

  • Le PPTP

Grâce à son taux de cryptage de 128 bits, ce protocole vpn est très rapide. Il est recommandé pour mettre en place une configuration vpn sur un appareil mobile mais peut aussi fonctionner correctement sur un ordinateur ayant une mémoire vive assez limitée.

  • Le L2TP

Ce protocole vpn fournit un taux de chiffrement de 256 bits. C’est une évolution du PPTP et il est capable d’encapsuler deux fois les données envoyées et reçues par les utilisateurs. Sa principale mission : vérifier l’intégralité des données et avec l’IPsec, il crypte toutes communications dans le réseau.

  • L’Open vpn

C’est le protocole vpn le plus stable et le plus conseillé par les experts. Certes il est un peu gourmand en ressources mais avec ses 256 bits de taux de cryptage, il est capable de bloquer toutes les attaques en ligne des pirates. De plus, il utilise des algorithmes de chiffrement ultra-performants.

Site internet de Private internet Access

PIA home

Côté design, le site internet de Private Internet Access n’est pas très professionnel. Certes, les jeux de couleurs utilisés lors de la conception du « Template graphique » sont simples et attrayantes mais c’est l’harmonisation et la police utilisée qui posent un peu problème. Heureusement, cela n’affecte pas la qualité des services proposés. Le menu du haut contient tous les liens qui vous permettront de comprendre le fonctionnement du vpn, d’avoir une liste des serveurs vpn de PIA, de contacter le support client et de choisir une offre qui répond à vos besoins. Les liens : conditions générales, accès au forum, à propos de la société … etc. se trouvent dans le « Footer ». Le site est vraiment très riche en contenus.

Support client

Pour contacter le support, les clients ont devant eux plusieurs choix de modes de communication :

  • Le mode de communication par chat qui est accessible 24/7.
  • Le mode de communication par messagerie privée qui vous permettra d’avoir une réponse à votre question au bout que quelques heures en fonction du nombre de messages à traiter et de la complexité de votre problème.

Avant d’envoyer un message au support client, nous vous recommandons de faire un petit détour sur la page de FAQ ou encore le forum qui vous permettra peut être de trouver une solution à votre problème beaucoup plus rapidement.

Compatibilité

PIA compatibilité

Les OS compatibles avec Private Internet Access sont :

  • Windows : c’est l’OS le plus utilisé actuellement. Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 … etc. sont tous compatibles avec Private Internet Access.
  • Linux : réputé pour sa légèreté, Linux est aussi compatible avec PIA. Pour paramétrer votre vpn sous Linux, nous vous recommandons d’opter pour la configuration manuelle beaucoup plus simple.
  • Mac : les macintoshs peuvent aussi recevoir une configuration vpn Private Internet Access. Certains utilisateurs de Yosemite ont rapporté récemment quelques problèmes d’incompatibilité mais PIA est déjà entrain de régler les problèmes.
  • Android : cet OS de Google équipe actuellement de nombreux Smartphones et tablettes PC.
  • IOS : c’est le système d’exploitation propriétaire d’Apple, le constructeur des Iphone, Ipad, Ipod … etc.

Notons que les routeurs DD-WRT, les routeurs TOMATO et les Smartphones sous Windows Mobile sont aussi pris en charge par PIA.

Conclusion – Avis PIA

Private Internet Access a tous les atouts pour être un bon fournisseur de service vpn de qualité. Très sérieux, il propose aussi des offres en béton. Toutefois, quelques deux ou trois petits trucs ne nous ont pas trop convaincus.

Nous avons aimé :

  • Le nombre de serveur important de PIA
  • L’emplacement des serveurs dans les grands pays
  • L’option « No-Logs »
  • La compatibilité avec les routeurs DD-WRT et TOMATO

Nous ne sommes pas convaincus :

  • Trop de serveurs vpn dans un seul pays (15 pays au total).
  • Le design moyen du site internet
  • Pas de logiciel démo pour pouvoir tester le service
  • Les problèmes d’incompatibilité avec Yosemite

Nous n’avons pas aimé :

  • Aucun détail sur la charge des serveurs
  • La configuration assez complexe du logiciel client au premier démarrage

Bon vpn
  • Vitesse
  • Compatibilité
  • Logiciel client
  • Support
  • Prix
  • Facilité d'utilisation
4.3

Test 2015 du service vpn Private internet Access

Private internet Access est un bon fournisseur de service vpn. Lors de notre test, nous avons été séduits par son nombre de serveurs vpn important. Cette option nous a offert plusieurs possibilités dans le déblocage des sites géo-censurés sur Internet. Nous avons aussi été attiré par son option no-logs qui garantit aux utilisateurs l’anonymat complet. De plus, il est compatible avec les routeurs DD-WRT et TOMATO. Malgré cela, PIA a aussi quelques points faibles tels que la non-existence d’un logiciel démo pour tester le service, son site internet trop basique et enfin la configuration assez complexe du logiciel.

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